信息系统开发与管理教程（第4版）（高等院校信息管理与信息系统专业系列教材）
本书全面系统地阐述了信息系统开发与管理的理论和技术。全书分为6个部分,共14章，内容涵盖了信息系统的基础知识、开发准备、开发方法、开发管理、测试与运行以及热点领域与热点问题。每章均提供相关的思考题。 本书力争从战略管理的角度考虑信息系统的规划，从项目管理、文档管理以及监理和审计的角度考虑信息系统的开发。而对于技术方面，则更侧重方法论的介绍和方案的比较。 本书可作为信息管理与信息系统、电子商务、计算机应用、信息安全、工商企业管理和软件工程等专业本科生的教材
简介
本书全面系统地阐述了信息系统开发与管理的理论和技术。全书分为6个部分,共14章，内容涵盖了信息系统的基础知识、开发准备、开发方法、开发管理、测试与运行以及热点领域与热点问题。每章均提供相关的思考题。 本书力争从战略管理的角度考虑信息系统的规划，从项目管理、文档管理以及监理和审计的角度考虑信息系统的开发。而对于技术方面，则更侧重方法论的介绍和方案的比较。 本书可作为信息管理与信息系统、电子商务、计算机应用、信息安全、工商企业管理和软件工程等专业本科生的教材
版权
出版社清华大学出版社
出版时间2020年8月
分类教育学习-教材
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信息系统开发与管理教程（第4版）（高等院校信息管理与信息系统专业系列教材）
左美云
- 目录
- 第一部分信息系统的基础知识
- 信息系统的基本概念3
- 1.1信息的定义和分类3
- 1.1.1信息的定义和性质3
- 1.1.2信息的分类与传输结构5
- 1.2系统的概念与系统思想6
- 1.2.1系统的概念与特性6
- 1.2.2系统思想与系统方法10
- 1.3信息系统的含义与相关会议11
- 1.3.1信息系统的历史和发展11
- 1.3.2信息系统的含义12
- 1.3.3信息系统学科的相关学术会议14
- 1.4信息系统的结构与作用15
- 1.4.1信息系统的结构15
- 1.4.2信息系统的作用19
- 思考题20
- 信息系统的基本关系21
- 2.1信息系统与管理、决策的关系21
- 2.1.1信息系统为管理、决策服务21
- 2.2信息系统与数据、人的关系24
- 2.2.1信息系统与数据的关系24
- 2.2.2信息系统与人的关系26
- 2.3信息系统与计算机、软件的关系29
- 2.3.1信息系统与计算机的关系29
- 2.3.2信息系统与软件的关系31
- 2.4信息系统与信息化、电子商务的关系33
- 2.4.1信息系统与信息化的关系33
- 2.4.2信息系统与电子商务的关系34
- 思考题36
- 信息系统的常见应用37
- 3.1应用信息系统的类型37
- 3.1.1不同应用层次的信息系统37
- 3.1.2不同应用职能的信息系统38
- 3.1.3不同行业领域的信息系统39
- 3.2MRP、MRP Ⅱ与ERP39
- 3.2.1订货点法向MRP的演化40
- 3.2.2MRP向MRP Ⅱ的演化41
- 3.2.3MRP Ⅱ向ERP的演化45
- 3.3供应链管理与客户关系管理46
- 3.3.1供应链管理46
- 3.3.2客户关系管理48
- 3.3.3ERP、SCM和CRM三者间的关系49
- 3.4知识管理系统与决策支持系统49
- 3.4.1知识管理系统50
- 3.4.2决策支持系统51
- 3.5其他常见应用55
- 3.5.1计算机辅助设计55
- 3.5.2产品数据管理55
- 3.5.3计算机集成制造系统56
- 3.5.4电子政务57
- 思考题58
- 第二部分信息系统的开发准备
- 信息系统的战略规划61
- 4.1组织信息化成熟度模型61
- 4.1.1常见信息化成熟度模型的比较61
- 4.1.2组织信息化成熟度模型63
- 4.2组织建设信息系统的模式66
- 4.2.1企业行业互动模式66
- 4.2.2挑战反应模式67
- 4.2.3雁行模式67
- 4.2.4地域互动模式68
- 4.3组织信息系统的总体规划68
- 4.3.1信息系统的生命周期68
- 4.3.2信息系统的规划内容与方法70
- 4.4信息系统的可行性研究76
- 4.4.1信息系统的需求分析76
- 4.4.2需求调研的方法与步骤77
- 4.4.3可行性研究的方法79
- 思考题81
- 信息系统的前期准备82
- 5.1信息系统的开发方式选择82
- 5.1.1信息系统自主开发82
- 5.1.2信息系统开发外包83
- 5.2合同的签订和项目的启动85
- 5.2.1合同的签订85
- 5.2.2项目小组的成立88
- 5.2.3开发用语和风格的规范化92
- 5.2.4妥善处理与强势用户的关系92
- 5.3业务流程的规范化和优化94
- 5.3.1数据和业务流程的规范化94
- 5.3.2业务流程的改进和再造97
- 5.4信息系统的开发模式选择99
- 5.4.1客户机/服务器模式100
- 5.4.2浏览器/服务器模式100
- 5.4.3B/S与C/S的混合模式101
- 思考题101
- 第三部分信息系统的开发方法
- 生命周期法与原型法105
- 6.1生命周期法的基本思想105
- 6.2系统分析106
- 6.2.1系统分析的任务106
- 6.2.2数据流图107
- 6.2.3数据字典114
- 6.3系统设计118
- 6.3.1概要设计118
- 6.3.2详细设计119
- 6.4系统实施120
- 6.4.1系统实施阶段的任务120
- 6.4.2自顶向下的实现方法121
- 6.5原型法的基本思想122
- 6.5.1原型法的基本步骤122
- 6.5.2原型法的优缺点123
- 6.5.3生命周期法与原型法的比较124
- 思考题125第7章面向对象开发方法126
- 7.1面向对象方法概述126
- 7.1.1面向对象的基本概念126
- 7.1.2面向对象方法的特点127
- 7.1.3面向对象方法的开发过程128
- 7.2面向对象分析和设计129
- 7.2.1面向对象分析129
- 7.2.2面向对象设计129
- 7.3面向对象开发的主要方法131
- 7.3.1Booch方法131
- 7.3.2Coad和Yourdon方法131
- 7.3.3Jacobson方法132
- 7.3.4Rumbaugh方法132
- 7.3.5统一建模语言133
- 7.4基于UML的面向对象分析与设计案例138
- 7.4.1案例需求描述138
- 7.4.2图书馆图书借阅管理系统分析139
- 7.4.3图书馆图书借阅管理系统设计141
- 思考题144
- 移动信息系统开发145
- 8.1移动信息系统概述145
- 8.1.1移动信息系统的类型145
- 8.1.2移动端网站145
- 8.1.3移动App146
- 8.1.4微信小程序147
- 8.2移动App的分析和设计148
- 8.2.1移动App的分析148
- 8.2.2移动App的设计151
- 8.3移动App的开发模式153
- 8.3.1原生开发模式153
- 8.3.2网页开发模式153
- 8.3.3混合开发模式154
- 8.3.4开发模式的选择155
- 8.4移动App开发案例156
- 8.4.1运动App的定位156
- 8.4.2运动App的分析156
- 8.4.3运动App的设计160
- 思考题165
- 大数据环境下的信息系统开发166
- 9.1大数据环境下的信息系统规划166
- 9.1.1大数据环境下系统规划的重要性167
- 9.1.2大数据时代下系统规划的内容167
- 9.2大数据环境下的信息系统分析设计170
- 9.2.1面向数据管理的分析与设计170
- 9.2.2面向技术架构的分析与设计171
- 9.2.3面向业务功能的分析与设计173
- 9.3大数据环境下的信息系统实施174
- 9.3.1技术工具174
- 9.3.2应用领域176
- 思考题177
- 第四部分信息系统的开发管理
- 信息系统建设的项目管理181
- 10.1信息系统项目的进度与费用管理182
- 10.1.2软件开发规模与成本估算的方法183
- 10.1.3信息系统项目的进度和成本计划185
- 10.1.4信息系统项目计划的变更和控制191
- 10.2信息系统项目的质量管理191
- 10.2.1信息系统建设需要全面质量控制191
- 10.2.2信息系统质量的指标体系192
- 10.2.3信息系统实施全面质量控制的办法193
- 10.3信息系统项目的人员管理194
- 10.3.1信息系统项目的人力资源平衡194
- 10.3.2信息系统项目的团队建设198
- 10.4信息系统项目的文档管理199
- 10.4.1信息系统文档的作用199
- 10.4.2信息系统文档的类型200
- 10.4.3信息系统文档编制的要求201
- 10.4.4信息系统文档的管理202
- 思考题204
- 信息系统的监理、审计与评价205
- 11.1信息系统建设风险及监理的引入205
- 11.1.1委托人代理人理论205
- 11.1.2信息系统建设的风险206
- 11.1.3咨询和监理有助于降低风险208
- 11.2信息系统监理的具体内容210
- 11.2.1信息系统监理的模式210
- 11.2.2信息系统监理的内容211
- 11.2.3信息系统监理的费用和收益212
- 11.3信息系统的审计214
- 11.3.1信息系统审计的由来与发展214
- 11.3.2信息系统审计的基本内容215
- 11.3.3信息系统审计师及相关组织217
- 11.4信息系统的评价217
- 11.4.1信息系统的广义评价与狭义评价218
- 11.4.2信息系统的综合评价219
- 思考题220
- 第五部分信息系统的测试与运行
- 信息系统测试225
- 12.1信息系统测试概述225
- 12.1.1测试的基本概念、目标和原则225
- 12.1.2测试对象与测试信息流227
- 12.2软件测试的方法与过程228
- 12.2.1静态测试与动态测试228
- 12.2.2黑盒测试与白盒测试228
- 12.2.3软件测试过程229
- 12.2.4软件测试步骤230
- 12.2.5软件的调试231
- 12.3基于Web的信息系统测试232
- 12.3.1网页测试232
- 12.3.2网站测试233
- 12.4自动化测试及其工具235
- 12.4.1自动化测试概述235
- 12.4.2自动化测试工具的分类236
- 12.4.3开源测试工具解决方案239
- 思考题240
- 信息系统的运行与安全管理241
- 13.1IT服务管理与运行制度建设241
- 13.1.1COBIT和ITIL简介241
- 13.1.2建立和健全信息系统的运行制度242
- 13.2信息系统运行的组织建设243
- 13.2.1信息系统运行期间的部门组织243
- 13.2.2首席信息官及其职责244
- 13.3信息系统的转换、维护与升级246
- 13.3.1试运行与系统转换246
- 13.3.2信息系统运行的日常管理247
- 13.3.3信息系统的维护与升级248
- 13.4信息系统安全及其管理249
- 13.4.1信息系统安全的含义及其影响因素250
- 13.4.2信息系统安全的风险分析251
- 13.4.3信息系统安全的管理252
- 思考题254
- 第六部分信息系统的热点内容
- 信息系统的伦理问题与应对257
- 14.1.1伦理、企业伦理与信息伦理257
- 14.1.2大数据环境涉及的伦理问题260
- 14.1.3人工智能涉及的伦理问题262
- 14.1.4信息系统开发不同阶段的伦理问题263
- 14.2信息系统不同角色涉及的伦理问题264
- 14.2.1信息系统专业人员涉及的伦理问题265
- 14.2.2信息系统用户涉及的伦理问题266
- 14.3信息系统伦理问题的分析与应对267
- 14.3.1信息系统伦理问题的分析框架267
- 14.3.2信息系统伦理问题的应对策略268
- 14.4信息系统专业人员的管理269
- 14.4.1信息系统专业人员的渎职及其危害269
- 14.4.2信息系统专业人员的职业伦理规范269
- 思考题271
- 信息系统的热点领域272
- 15.1基于Web Services的信息系统272
- 15.1.1Web Services的含义和类型272
- 15.1.2基于Web Services的信息系统特点及类型273
- 15.2基于SOA的信息系统275
- 15.2.1基于SOA的信息系统架构的特点275
- 15.2.2基于SOA的信息系统的实现276
- 15.3云计算环境下的信息系统278
- 15.3.1云计算的含义、特点和类型278
- 15.3.2不同类型企业对云计算的采纳方式280
- 15.3.3云计算对信息系统开发的影响282
- 15.4信息系统的其他热点284
- 15.4.1面向人机交互的信息系统开发284
- 15.4.2面向老龄化社会的信息系统286
- 15.4.3物联网环境下的信息系统289
- 15.4.4区块链技术支持下的信息系统290
- 思考题292
- 参考文献294