书籍封面

麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧

市面上有各种各样有关麦肯锡和波士顿的“方法”“技巧”等出版物,但这一本“与众不同”。在作者名和高司的职业生涯中,他有20余年的时间分别在麦肯锡公司和波士顿咨询公司担任咨询经理和资深咨询顾问,是少数对两家企业都了如指掌的人。通过本书,从基础理论到实际应用,他毫无保留地将两家企业的解决问题方法和创造价值技巧和盘托出。本书有丰富而新鲜的案例,作者通过对这些案例的解读,帮助读者掌握如何运用崭新的方法活用有些已沦为公式的问题解决方法。更为可贵的是,作者并没有局限于两家企业现有的常规咨询方法和价值创作技巧,他还就目前咨询的局限性及对未来咨询的展望,为读者介绍了很多实用的超越咨询的思考和表达方法。同时,作者在本书中还分享了最新的商业潮流。对咨询界和管理界人士,甚至对基层员工来说,本书都可以作为工作指南来使用。
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咨询是站在如下假设的基础上展开的:当初客户企业前来咨询解决的问题并不是企业要解决的真正的问题。
本质的问题不是“等待时间的长短”,而是“百无聊赖地等待”。
问题不应该从所有的因素中去寻找,而应该从一开始就带着“难道不是这个吗”这一假设去寻找。