只有那些说话得体、办事得当的人，才能在工作和生活中左右逢源、八面玲珑、顺风顺水。说话办事是一门学问，更是一门艺术。说话办事要讲诚信，更要讲技巧，讲艺术。本书告诉你不可不知的提高说话水平和办事能力的各种技巧，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。