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处理问题能力培训教程
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对每个人来说，活着就需要处理问题，活着就有无数问题等着处理，活着就要不断提高处理问题的能力。生活中，有的人潇潇洒洒，谈笑间问题迎刃而解；有的人忙忙碌碌，到头来还是问题成堆；所以然者何？处理问题的能力不同而已矣！本书科学地阐释了提高处理问题能力的基本原则和实战技巧，介绍了古今中外200多个实际问题的处理案例，以供读者在今后处理问题时学习借鉴。
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领导学
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本书集MBA（工商管理硕士）理论之精华，系统地阐述了领导科学的各类实质性和实务性问题，内容全面具体，结构严谨有序，语言通俗易懂，对新时期领导者加强自身修养，提商领导能力，汲取领导经验，探求领导方法提供了可资依循的理论指南和行为范式，是各级别各行业领导者集中培训学习的最佳读本和首选教程。
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改改你的坏脾气
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生气是拿别人或自己的错误惩罚自己，生气使自己痛苦，也让别人难受。人的脾气有好有坏。脾气好的人无论到哪里，都会受到欢迎，别人喜欢同他合作、共事；脾气坏的人，则常常给自己和别人带来苦恼，使别人觉得难以与之相处。坏脾气往往是成功的大敌，一时的冲动可能会毁掉你一世的前程。
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轻松做人学会无所谓
学会无所谓地看待人生的顺逆，学会无所谓地看待名利的得失，学会无所谓地看待职务的升降，学会无所谓地看待生活的贫富，学会无所谓地看待世间的一切，可以使人活得更轻松，更实在，更愉快，更顺畅，更幸福。
无所谓
以无所谓的心态行走人生，行走社会，肩头轻松，脚下轻快，心里超然。无所谓可以让我们抖落身上的血渍与灰尘，轻装上阵，一身释然；无所谓可以让我们放弃生活的负担与烦恼，无虑无忧，一往无前；无所谓可以让我们超越人生的羁绊与牵累，阔步行进，一路平坦。
说话办事的艺术全集
只有那些说话得体、办事得当的人，才能在工作和生活中左右逢源、八面玲珑、顺风顺水。说话办事是一门学问，更是一门艺术。说话办事要讲诚信，更要讲技巧，讲艺术。本书告诉你不可不知的提高说话水平和办事能力的各种技巧，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。
搞定你的员工
本书从搞定事业必先搞定员工这一主旨出发，根据现代先进的管理思想和古今中外成功领导者的管人经验，系统归纳了18条不可违抗的管理员工的大原则和180条行之有效的小手段。每一位领导者或管理者若能认真学习、参考并灵活借鉴这些原则和手段，就一定能搞定你的员工，并顺利实现组织的整体目标。
说话水平培训手册
《说话水平培训手册》一书，从提高说话水平的重要性入手，对衡量说话水平的诸项标准、语言技巧、辅助技巧，直至不同场合的说话实战技巧都做了详细的阐述。其中引用了大量的实例，并列举了很多名人的演讲篇章，力求将知识性、实用性和趣味性融为一体。愿广大读者读了本书后，能够迅速成为“说话有水平、举止有修养”的高质量人才。
有些事其实有所谓
人活着，有许许多多的事情是有所谓的，是必须在意的，是来不得半点虚假的。你必须用一丝不苟的态度去对待，必须用满腔的热情去维护，甚至用最宝贵的生命去铸就。责任心、事业心、进取心、诚信心、感恩心、关爱心、道德观、是非观、荣辱观……这些都是有所谓的。正是这些有所谓的东西，成就了人们有所谓的人生，成全了人们有所谓的现实生活。
学会来事儿的艺术全集
常人们说某某人“会来事儿”。大都是一种肯定性的评价。可以说，学会来事儿不是一件简单的事，而是一门深谙人情世故的学问，是一门以精通实用社会学和心理学为前提的大学问。只有做到“会来事儿”，才会使自己少吃亏。少碰壁。少栽跟头。只有做到“会来事儿”，才能使自己真正成为在社会上常立不倒和百战不败的人才。
说话艺术模板
本书就是为人们在提高说话水平方面提供一种有资可鉴、有章可循、有规可依的基本套路，基本模式和基本方法。一个说话讲究艺术的人，常常是说理切、举事赅、择辞精、喻世明；轻重有度、褒贬有节、进退有余地、游刃有空间；可陶冶他人之情操，也可为济世之良药；可以体现个人的雄才大略，更能提高个人的社会地位。因而。一个人能否把握说话的艺术，对其人生的成败是非常重要的。
办事艺术模板
把握好办事的艺术与分寸，说起来容易做起来难。本书从求人办事、帮人办事、办事素质、办事原则等诸多方面，对办事过程中的各个环节，都进行了逐一的分析与解悟，以大量的实例从理论和实践上进行了双重推演与论证。 “仁者见仁，智者见智”，相信读者朋友定能通过本书更好地把握办事艺术，从办事艺术模板中感悟办事的技巧和策略，从而使你的人生之旅一帆风顺，使你的事业大厦流光溢彩。
处世艺术模板
年轻人在社会上如何学会立世安身，如何学会为自己营造和谐有利的社会环境，如何学会自处与处人，应该先从模板起步，先从模仿中学起，这与具体实践中必须拥有的灵活性、变通性和创造性操作方法并不矛盾，因为任何灵活、变通或创造陸方法都不能超越基本的原则框架和起码的规范要求。处世艺术模板就是为人们在为人处世方面提供一种有资可鉴、有章可循、有规可依的基本套路、基本模式、基本方法和基本策略。
社交艺术模板
模板只是一种规范要求，一种原则框架，一种理性套路，年轻人在社会上如何学会待人接物，礼尚往来，如何学会交际应酬，与人相处，应该先从模板起步，先从模仿中学起，这与具体实践中必须拥有的灵活性、变通性和创造性操作方法并不矛盾，因为任何灵活、变通或创造性方法都不能超越基本的原则框架和起码的规范要求。社交艺术模板就是为人们在社会交往方面提供一种有资可鉴、有章可循、有规可依的基本套路、基本模式和基本方法。
可以装糊涂，不能犯糊涂
人生一世，所要经历的事情千千万，更兼于事情的复杂性，要不犯糊涂是很难的。因此，为了避免犯糊涂就要为心设防，以理控智，以不贪保身，以装糊涂做盾牌。处世做到识人于先，忍耐于前，凡事以不争守道，循事理探路，知其当行而行，知其不当行而不为，这样做，也就可以让自己尽量少犯糊涂了。
搞定客户的7大制胜法宝
那么如何区分现有客户？如何留住优质客户？如何培植大客户？如何收获大利润？《搞定客户的7大制胜法宝》以搞定客户为主旨，以开拓销售渠道、总结销售方法为落脚点，全面介绍了销售高手的成功经验，阐述了客户服务的深刻内涵和基本做法。阅读《搞定客户的7大制胜法宝》，可以让你更快地掌握营销工作的实质，可以让你更好地把握客户服务的心理，从而使你在尽短时间内快速提高销售水平，有效创造销售佳绩。 《搞定客户的7大制胜法宝》有如一张你可以一步步按图索骥的地图，经由一个个轻松有趣却又深人人心的销售实例与解决问题之道，让你在看似成交希望渺茫时，还能将销售会谈拉回正轨。通过《搞定客户的7大制胜法宝》，你无需再害怕遇见形形色色的客户问题，也唯有翻开《搞定客户的7大制胜法宝》，才能让你处于销售劣势时不致节节败退，有效地反败为胜，成功无畏地达成销售目的，冲向业绩的高峰。
现代公司管理表格大全（附赠光盘1张）
《现代公司管理表格大全》所构建的各种实用表格体系均以国内外先进的管理理论和经验为依托，以国内外成功企业的管理表格为范本，坚持立足本土底蕴，兼容了西方先进的管理思想与趋势，将抽象的管理理论蕴涵到科学具体的操作中。力求使理论不再空洞晦涩，操作不再无章可循，使繁琐变得简单，杂乱变得有序，迟缓变得高效。经科学分类后构建成一套企业所需的实用管理规范表格。
商场关系学
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分寸学
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命运学
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员工素质培训读本
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领导讲话艺术全集
领导口才是领导艺术的重要组成部分，看看古今中外一切业绩卓著的领导者，无一不是讲话的高手，他们的号召力、影响力、煽动力和组织力之所以撼动人心，在很大程度上得益于他们高超的讲话水平和讲话艺术。 不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。不论是下决策、作指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名称职的领导者，必须具备较高的讲话水平。领导者立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导者必备的一项基本功，
性格决定命运
《性格决定命运(最新版)》从性格定义、性格类型、性格对人的前途命运的影响等多个角度，对性格的内涵作了深入挖掘和全面阐述，并结合大量有说服力的现实事例，剖析了优良性格的积极作用和缺陷性格的负面作用。一个人的成功，有时并不是因为能力有多强，而是由于性格的优势；一个人的失败，往往并不是因为能力有多差，而是由于性格的缺陷。性格决定命运，决定人生成败，掌握自己命运的人一定是具有优势性格的人。性格是可以改变的。改变性格常常是从改变习惯开始，改变习惯常常是从改变观念开始，改变观念常常是从改变环境开始。性格的形成是多种因素组合的结果，所以要想改变性格也必须从分析各种影响性格的因素开始。人的每一种性格类型都有它的优缺点，我们每一个人都应该充分了解自身性格的优势和弱势，努力做到扬长避短和取长补短。
推销员的误区：推销员工作失误的99个教训
《推销员的误区：推销员工作失误的99个教训》总结了国内外各行各业的推销人员成功与失败的经验和教训，归纳出了99个推销人员常犯而又不为其所知的误区，并给出了正确的解决方案。这样，大家在推销过程中就可以引以为戒，少犯错误，少走弯路，以便更容易地获得成功。错误乃正确之源，失败乃成功之母。我们只有从错误中吸取教训，才能在下一次避免犯错，从而在未来有所成就。相信《推销员的误区：推销员工作失误的99个教训》会对大家有所裨益!
中层领导学
《中层领导学》从中层领导起源谈起，对中层领导在组织层级中的角色定位、工作职责、领导方法、能力历练等诸多方面进行了全面系统地阐述，并配合中层领导活动的实际案例进行剖析，在工作实务方面具有很强的指导作用。
靠制度提升执行力
《靠制度提升执行力》紧扣制度和执行之间的密切联系，用经典的案例和全新的视角，重点阐述了靠制度提升执行力这一富有建设性的管理课题，从而为各行业各层级管理者在有效提升团队执行力方面提供了崭新务实的思维角度和具有可操作性的方法指导。